Responsable Administratif de Région Adjoint H/F - Sedgwick

Sedgwick est un acteur mondial de la gestion des risques et des sinistres, reconnu pour son expertise humaine et technologique. Sedgwick en France réunit plus de 1000 collaborateurs, répartis dans plus de 40 bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre entreprise s'appuie sur une culture forte, guidée par cinq valeurs essentielles : Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration.

Together, we thrive

Chez Sedgwick, nous croyons que c'est ensemble que nous progressons. Nous offrons à chacun l'opportunité de s'épanouir dans un environnement stimulant, inclusif et engagé, où l'humain est au coeur de chaque décision. Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.Le Responsable administratif de région adjoint coordonne les missions d'assistanat des bureaux constituant la région

Fonction

Il supervise l'activité des assistants et leur transmet les procédures et instructions à mettre en oeuvre dans le cadre des activités des Experts.

Il veille au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertise et est garant de la qualité de service délivré aux clients.

Vos missions
- Il encadre, coordonne et anime l'équipe administrative de la région.
- Il supervise l'application des procédures définies par la Direction, et/ou les Responsables Métiers Nationaux et s'assure qu'elles sont comprises par l'équipe.
- Il s'assure de la qualité de service délivré à nos clients mais aussi celle délivrée en interne
- Il veille à la productivité des équipes administratives de la région.
- Il travaille conjointement avec la Responsable administrative régionale et les Responsables d'Unité pour développer et faire croître la région.
- Il soutien, fait progresser son équipe et les fait adhérer aux projets.
- Il fait remonter les éventuelles difficultés, dysfonctionnements à la responsable administrative régionale

Votre profil
- Vous avez déjà managé une équipe, dans un environnement administratif,
- Vous savez conduire une équipe, la responsabiliser et la mener vers un objectif commun,
- Vous savez construire une relation de confiance avec les services internes et les managers de la région.

Connaissances et compétences
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Bonnes connaissances Pack Office (Excel, Word, Power Point)
- Faire preuve de capacités relationnelles et de communication.
- Être à l'écoute et savoir établir une atmosphère de travail sereine et de confiance au sein de l'équipe.
- Faire preuve de courage managérial
- Avoir le sens du client et du service.
- Être rigoureux, volontaire, investi et proactif.