Réceptionniste Polyvalent H/F - Hotel Alexia

Au sein d'un Hôtel 3 *** de 45 chambres
Voici les principales tâches confiées
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Assurer le service au buffet des petits déjeuner
- Prendre et saisir les réservations hôtel / restaurant / séminaire
- Etablir la facturation et encaisser les clients
- Participation au service du restaurant (accueil, prise de commandes, service des plats et boissons, facturation)
- Participation à l'entretien des locaux

Tranche horaire de travail 6h - 15h ou 15h-22h

Poste proposé en 35h / semaine... Deux jours de repos par semaine. Possibilité d'avoir 4 à 5 jours de repos consécutifs toutes les trois semaines (du vendredi au mardi inclus).
Contrôle des heures effectuées par une pointeuse.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.