Chargé de Clientèle Secteur Santé H/F - Armatis Centre
- Châteauroux - 36
- CDD
- Armatis Centre
Les missions du poste
Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis 1989. Entreprise made in France à dimension internationale, Armatis compte aujourd'hui 11 sites en France métropolitaine et 11 sites à l'international. 9000 experts qui partagent une vision commune « Your Customer First » afin d'accompagner les partenaires d'Armatis sur l'ensemble du parcours Client avec une offre globale multisectorielle, dans un univers francophone ou multilingue.Jeune diplômé en recherche d'un premier emploi ? En reconversion ? A la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle enrichissante ?
Rejoignez nos équipes, spécialistes de la relation client à distance depuis plus de 30 ans.
Armatis Châteauroux recherche ses futurs talents !
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous représentez notre nouveau client partenaire, un acteur national dans le secteur de la santé.
Votre objectif est de répondre aux questions des usagers tout en respectant le cadre des procédures définies.
Vous les accompagnez dans l'utilisation de leur espace personnel.
Vous possédez naturellement une aisance relationnelle et faites preuve d'empathie et de pédagogie.
Vous êtes à l'aise au téléphone et l'utilisation des outils informatiques.
Nous vous proposons :
- Un CDD à temps plein
- Une rémunération fixe (SMIC)
- Une formation métier dès votre intégration et un accompagnement personnalisé
- Un environnement de travail agréable (parking, réfectoire, espaces détente.)
- Des avantages : CSE, mutuelle.
Vous êtes intéressé(e) ? N'hésitez plus ! Cliquez sur POSTULER pour rejoindre nos équipes.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).