Delim - Prsu - C - Agent de Guichet du Centre de Remise des Titres H/F - Ministère de l’Intérieur

GROUPE RIFSEEP 2 NBI 12 POINTS

Vos activités principales

Le titulaire du poste, sous l'autorité du chef de centre et ses adjoints, exerce les missions suivantes :
- Réception des usagers au guichet : contrôle et vérification de l'identité de l'usager ;
- Contrôle des pièces justificatives, vérification des empreintes, perception des timbres fiscaux et remise matérielle du titre de séjour, titre de voyage et document de circulation pour étrangers mineurs ;
- Gestion de la file d'attente et du pré-accueil du centre notamment par la vérification des pièces justificatives tout en permettant une prise en charge fluide et rapide des administrés, gestion du public prioritaire (PMR, femmes enceintes, personnes âgées)
- Vérification de la disponibilité du titre de séjour au centre de remise des titres, saisie des informations sur AGDREF ;
- Respect des obligations déontologiques et des exigences liées à la qualité de l'accueil et à la relation au public

Vos perspectives

Ce poste permet d'acquérir des compétences dans le domaine de la réglementation et de la prise en charge du public qui pourront être utilement déployées dans différents services de la Préfecture de Police

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - à acquérir

Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Afficher la suite
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis

Faire preuve de rigueur et de méthode / niveau maîtrise - requis

Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis