Recrutement Pôle Emploi

Conseiller - Conseillère Clientèle en Assurances H/F - Pôle Emploi

  • Saint-Leu - 974
  • CDI
  • Pôle Emploi
Publié le 1 août 2025
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Les missions du poste

Nous recherchons un conseiller clientèle en assurance (H/F) dans le cadre de notre développement.
Poste basé à St Leu itinérant avec des missions de remplacement dans d'autres agences du réseau.

Vos missions :
Vous contribuez activement au développement du portefeuille de l'agence par des actions de conquête, de conseil et de fidélisation, auprès d'une clientèle de particuliers et professionnels.

Vos principales responsabilités :
- Détecter les besoins des clients et proposer les solutions d'assurance adaptées
- Commercialiser les produits IARD et ASSURANCES DE PERSONNES
- Gérer les dossiers administratifs et effectuer les encaissements
- Assurer le suivi, la fidélisation et la satisfaction client
- Réaliser un reporting d'activité régulier à la direction
- Effectuer des remplacements dans d'autres agences.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues en agence, et serez soutenu(e) dans les démarches administratives par notre équipe dédiée de gestion. Votre énergie est entièrement dédiée au conseil et à la relation client.

Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation en assurance (BTS / Licence / équivalent)
- Vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans la commercialisation de contrats IARD (compagnie, agent général, courtier)
- Vous êtes à l'aise sur le particulier comme le professionnel
- Vous maîtrisez Réagi et les outils de gestion courants
- Vous avez le goût du conseil, de la vente, le sens du service, et vous aimez relever des challenges
- Vous faites preuve de mobilité pour intervenir ponctuellement dans d'autres agences du réseau

Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant
- Un réseau solide et reconnu localement
- Une rémunération fixe + une rémunération variable
- Titres-restaurant, mutuelle, prévoyance

Pour postuler :
Veuillez remettre votre CV, lettre de motivation et vos prétentions.

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurances, Techniques commerciales, Techniques de vente et de promotion, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client, Concevoir un devis ou un projet de contrat, Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Favoriser l'entente, la collaboration, Procéder à l'encaissement

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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