Chargé de Support RH Hotline H/F - Groupe Alixio

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création.

Nous recrutons 2 chargé.e.s de support RH hotline pour notre entité Alixio Mobilité, partie intégrante d'Alixio Group et acteur de référence dans la mobilité professionnelle et l'accompagnement des transitions de carrières.

Au sein de l'équipe support RH, vous prenez en charge, par téléphone, les demandes des salarié.e.s dans le cadre de PSE/PDV/RCC.Vos missions :
- Gérer les appels au sein de notre hotline RH auprès des salarié.e.s afin de présenter les mesures du plan,
- Renseigner les salarié.e.s sur les questions juridiques/RH,
- Gérer les emplois du temps afin de planifier les entretiens avec les consultant.e.s mobilité,
- Communiquer un premier niveau d'informations sur la mise en oeuvre des projets professionnels,
- Assurer le reporting et la tenue de différents tableaux de bord.

Votre profil :
- Bac à Bac +2,
- 1ère expérience souhaitée en centre d'appels/relations clients,
- Connaissances techniques : Maîtrise du Pack Office, notamment Excel,
- Connaissances souhaitées : dans la mobilité professionnelle dans un contexte de PSE,
- L'anglais est un plus,
- Soft skills : Polyvalence, autonomie, ouverture d'esprit, rigueur, et capacité de prise de recul.

Votre futur cadre de travail :
- CDD de 6 mois,
- Package salarial :
- 1801,80 € bruts mensuels + 300 € variable brut trimestriel,
- Ticket restaurant,
- 100% des transports en commun remboursés,
- 12j de RTT,
- Télétravail,
- Nos engagements RSE : soutien de Nantenin Keïta, championne paralympique du 400 mètres et partenaire des associations Ocean as common et Emeraude Voile Solidaire.

Notre processus de recrutement :
- Notre équipe recrutement réalisera un premier entretien avec vous afin de valider votre projet professionnel, vos attentes, vous présenter le groupe et les missions du poste.
- Si le processus de recrutement continue, un entretien physique ou en visio sera programmé avec un·e manager/un pair.
- Les différentes étapes du processus de recrutement peuvent prendre en moyenne 2 à 4 semaines.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous voulez en savoir plus sur nous ? Rendez-vous sur notre site internet et notre page Welcome to the Jungle !