Agent Polyvalent Cinema H/F - Sem la Coupole

Le cinéma La Coupole, situé à Saint-Louis (Haut-Rhin), se démarque par son ambiance conviviale et familiale. Avec ses 3 salles pouvant accueillir jusqu à 500 personnes, cet établissement de taille humaine est un lieu de divertissement apprécié dans la région transfrontalière.CINEMA LA COUPOLE de Saint-Louis, nous sommes à la recherche d'un agent polyvalent (H/F) pour gérer l'accueil et la projection.

Missions générales :
- Assurer un accueil de qualité au public : informer et orienter
- Assurer les transactions de billetterie et de confiserie : vendre des billets, des cartes d'abonnement, des contremarques et des produits de confiserie
- Assurer le compte quotidien et les rendus de caisses
- Maitriser l'usage du logiciel de billetterie et se tenir au fait des dernières évolutions.
- Former les nouveaux caissiers et les vacataires appelés en renfort
- Gérez les stocks de la confiserie en participant aux inventaires, à la préparation, à la réalisation des commandes, et à la réception des livraisons.
- Assurer le nettoyage sommaire des salles de cinéma et des espaces d'accueil entre les séances
- Assurer un soutien logistique des collègues du cinéma en cas de besoin (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations)
- Mise en application des règles de sécurité pour garantir la sécurité du public
- Gérer le stock des affiches cinéma : commande, affichage et classement.
- Création de contenus pour les réseaux sociaux et l'affichage physique (affiche et flyers)
- Animation des réseaux sociaux
- Assurer le bon déroulement des projections
- Maitriser l'environnement de la cabine de projection et le vocabulaire technique
- Remplacer occasionnellement le responsable technique dans le suivi cabine et la création des playlists
- Participer activement au développement et à la recherche de nouveaux publics
- Co-construire et mettre en oeuvre en équipe des événements et des animations en lien avec la programmation

Profil :
- Flexibilité (horaires en soirée, week-end et jours fériés)
- Très bon sens de l'organisation et du travail en équipe
- Savoir prendre des initiatives pertinentes pour améliorer les process ou la qualité du service.
- Faire preuve d'autonomie dans la planification et l'exécution de ses tâches.
- Rigueur et polyvalence
- Gestion du stress efficace
- Maîtrise de l'environnement informatique

Qualifications :
- Une expérience dans la vente et l'accueil avec pratique de la caisse exigée.
- Bonne connaissance de l'outil informatique, Pack Office, Canva.
- Maîtrise des tâches administratives courantes
- Expérience en projection appréciée
- Connaissance du logiciel de caisse Monnaie service et du TMS Ciné digital appréciée
- Enthousiasme, goût et intérêt pour le cinéma et la culture

Date de prise de fonction : 01/10/2025

Rémunération envisagée : Selon profil et expérience + 13ème mois + prime confiserie + tickets restaurant

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Gestion de salles de spectacles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.