Agent d'Exploitation H/F - Fiageo Groupe Delbos

Fiageo Groupe Delbos est une entreprise de transport par bus et autocars basée en Lot-et-Garonne, en Nouvelle-Aquitaine. Nous rejoindre représente l'opportunité d'intégrer une société familiale, indépendante et collaborative de transport par autocars.

Nous recherchons un Agent d'exploitation H/F pour notre site à Villeneuve-sur-Lot (47). Vos missions seront les suivantes :

Gestion d'exploitation : management et gestion transport
- Organiser le temps de travail et les plannings des conducteurs dans le respect de la réglementation des transports de personnes,
- Être un référent direct de l'ensemble du personnel de conduite à Villeneuve-sur-Lot (60 à 70 conducteurs),
- Modifier et communiquer les plannings afin de répondre à des demandes de dernières minutes,
- Optimiser les déplacements des véhicules pour limiter au maximum les trajets à vide,
- Transmettre les informations et animer l'équipe de conducteurs,
- Être présent sur le terrain afin de contrôler le respect des consignes,
- Vous pouvez être amené à conduire des véhicules pour réaliser des services en dépannage.

Gestion administrative et commerciale :
- Réaliser des opérations courantes administratives
- Réceptionner les appels du standard, traiter les diverses demandes au quotidien
- Participer à la réalisation des devis
- Travailler en collaboration avec les services commercial et méthodes afin d'optimiser au maximum la planification des véhicules de tourisme et périscolaire

Profil :
Vous êtes curieux, expérimenté dans le métier du transport ou non, avec un bon niveau en informatique et surtout un réel attrait pour l'humain et les dynamiques sociales.

Autonome, vous êtes organisé, polyvalent, rigoureux. Avoir le sens de l'écoute et s'adapter rapidement à différentes missions et interlocuteurs sont des qualités nécessaires pour ce poste. Fédérateur, vous savez comment mobiliser une équipe pour atteindre les objectifs

Ce poste est ouvert à la formation en interne, avec des potentiels déplacements à prévoir sur d'autres sites de l'entreprise durant 6 mois.

Conditions :
- Contrat : CDI
- Date de d'embauche : 04/08/2025
- Horaires : 37h / semaine
- Lieu de travail : Villeneuve-sur-Lot (47)
- Rémunération : selon qualification et expérience

Nos avantages :
- 13ème mois après un an d'ancienneté
- Intéressement après un an d'ancienneté
- Mutuelle (prise en charge par l'entreprise à 70%)
- Avantages CSE
- Formation et évolution en interne

Experience : 1 An(s)

Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices, Prévenir et résoudre les conflits

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.