Chargé de Clientèle dans le Secteur du Nettoyage - CDI H/F - Tete de Loup Nettoyage

Nos agents sont des personnes de confiance que nous recrutons avec soin !
Ils sont nécessairement diplômés ou formés aux techniques de nettoyage.
Leur confort est une de nos principales préoccupations !
C'est pourquoi nous privilégions le travail de jour, le regroupement d'horaires et la proximité de leur domicile. Nous leurs accordons également les moyens et le temps nécessaire pour garantir une prestation de qualité.
La reconnaissance de leur travail est pour nous essentielle.Chargé(e) de Clientèle dans le secteur du nettoyage - CDI (H/F)

Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDI
Zone d'intervention : Sud Loire
Expérience requise : 3 ans minimum
Entreprise : Tête de Loup Nettoyage

Poste à pourvoir dès septembre 2025.

Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que Chargé(e) de clientèle ou dans un poste similaire dans le secteur du nettoyage.

Qui sommes-nous ?

Tête de Loup Nettoyage est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans les prestations d'entretien professionnel. Notre siège social est implanté dans le Pays de Retz, et nous disposons d'agences à Nantes, Angers et Vannes. Nous plaçons l'humain au centre de notre démarche, en valorisant la proximité, l'écoute et la confiance dans nos relations.
Pour cela, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le secteur du nettoyage pour couvrir le périmètre Sud Loire.

Vos missions :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer notre équipe sur le secteur de Nantes Sud et Pays de Retz.

Gestion et développement d'un portefeuille clients.
Suivi des relations clients, gestion des demandes et des réclamations.
Gestion et encadrement d'une équipe
Fidélisation de nouveaux clients
Effectuer les contrôles qualités chez nos clients

Profil recherché :
Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du nettoyage
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et capable de prendre des initiatives
Expérience en management d'équipe
Maîtrise du secteur géographique Nantes Sud / Pays de Retz appréciée
Maîtrise des outils de bureautique

Conditions & avantages :
Contrat : CDI
Salaire : à partir de 2 328€ (évolutif selon profil et expérience)
Avantages : véhicule de service, carte essence, téléphone professionnel, ordinateur portable
Environnement de travail dynamique et bienveillant
Envie de rejoindre l'aventure ?

Faites-nous parvenir votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante :
****@****.** (Objet : Candidature Chargé(e) de Clientèle)
ou postulez directement via notre annonce sur Indeed.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux, Relayer de l'information, Transmettre une technique, un savoir-faire

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.