Coordinateur de Gestion H/F - DIOT-SIACI

DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Au sein de notre Département des Opérations, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Coordinateur de gestion H/F. A ce titre, votre rôle principal sera de participer au traitement des flux Emails & courriers afin de contribuer à l'optimisation de la production; et assurer un rôle d'appui opérationnel auprès du responsable de service.
DSCS (Diot-Siaci Corporate Solutions), accompagne des entreprises de toute taille en France et à l'International. Notre mission est d'apporter des solutions de conseil, d'assurance, de réassurance et de transfert alternatif de risques dans tous les domaines d'activité IARD et spécialités.

Vos missions seront les suivantes :
Optimiser l'organisation du travail en assurant la gestion des flux et en priorisant/réorientant les demandes à traiter et en effectuant un contrôle de premier niveau et si besoin, en corrigeant les erreurs
Organiser les demandes en attente et anticiper toute rupture dans la continuité de service
Participer à l'identification, au signalement et au traitement des dysfonctionnement. Mener les actions correctives nécessaires pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
Procéder ou contribuer à la saisie des informations dans les systèmes d'information de production (suivi, analyse et mise à jour les tableaux de bord spécifiques)
Veiller au respect des règles du service et vérifier l'application des procédures, consignes et règles propres aux clients
Envois des factures à nos clients Grands comptes

Vous êtes :
Titulaire à minima d'un Bac +3/5 en Assurances et vous justifiez d'une solide expérience en production RC et/ou Dommages pour des clients Grands Comptes
Vous maîtrisez Excel (Saisie, fonctions recherches, TCD...)
Vous faîtes preuve de rigueur, de réactivité et avez un bon sens du relationnel

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :
Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire
Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
De titres restaurants,
De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
Et bien plus encore !

Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maîtrise des outils, afin de garantir l'équité salariale.

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre process de recrutement :
Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.
Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.
Nous répondons à tous nos candidats.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !