Secrétaire Bureau des Entrées en Hopital H/F - Pôle Emploi

Vous aurez comme missions :
- L'accueil et l'orientation des patients.
- Procédure identito vigilance à suivre (sera vu lors de la formation).
- Création et mise à jour des séjours / venues dans le logiciel HOPITAL MANAGER.
- Recueillir les données administratives CDR - CDRI (droits assurance maladie des patients).
- Scanner dans le logiciel HM la carte de mutuelle du patient.
- Faire la demande de prise en charge via le logiciel ROC et ou une demande sur le site internet de la mutuelle.
- Vérifier que le dossier administratif soit complet.
- Gestion des sorties - Facturation (connaissance et application stricte des règles de facturation).
- Reprise des dossiers non faits du week-end et de la nuit.
- Encaissement des règlements patients : traçabilité cahier de caisse.
- Réception et distribution du courrier.
- Réception, traitement et orientation des appels et messages électroniques.
- Gestion des chambre particulières (recueillir l'accord du patient).
- Assurer la gestion des commandes d'ambulances.
- Gestion des sorties.

Le poste est à pourvoir rapidement.

Experience : 12 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.