Assistant·e Clientèle - Facturation CDD H/F - Societe des Eaux du Niortais

Rejoignez la SPL Société des Eaux du Niortais en tant qu'Assistant.e Clientèle - facturation !

Qui sommes-nous ? Au sein de la SPL Société des Eaux du Niortais, nous mettons un point d'honneur à offrir une eau de qualité aux habitants de la région Niortaise. Nous nous engageons à fournir un service de qualité aux usagers tout en veillant à la préservation de la ressource en eau.

Au sein de notre service clientèle, qui assure le calcul, l'édition et l'envoi des factures aux abonnés, nous recrutons dans le cadre d'un renfort temporaire de notre équipe, un-e Assistant-e Clientèle - Facturation en CDD de 4 mois, à pourvoir dès septembre 2025.

Vos missions :
Sous l'encadrement de la Responsable de Service « Finances - marchés publics - clientèle », vous serez en charge de :
- Saisir et mettre à jour des coordonnées bancaires des abonnés ;
- Traiter les demandes de mensualisation (saisie des identités, IBAN) ;
- Éditer et envoyer les échéanciers et mandats de prélèvement ;
- Vérifier la fiabilité des données enregistrées et corriger les anomalies ou incohérences ;
- Classer et archiver les documents (physiques et numériques) avec méthode ;
- Assurer le respect des délais de traitement des données tout en garantissant la confidentialité des informations ;
- Traiter les anomalies de relève des consommations ;
- Participer à l'amélioration continue des procédures avec l'équipe ;

Profil et compétences recherchés :
Formation : Bac à Bac +2 en gestion, comptabilité ou équivalent.
Expérience : Débutant.e.s accepté.e.s - une première expérience sur un logiciel de facturation serait appréciée.
Compétences :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel)
- Esprit d'analyse, rigueur, organisation
- Sens du service et du travail en équipe
- Appétence et maîtrise pour les chiffres
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et sens du service
- Capacité à respecter des échéances et délais
- Capacité à s'adapter à un environnement de travail évolutif

Informations relatives à l'emploi
Type d'emploi : CDD - 4 mois - Temps plein
Salaire brut annuel : 24 500 € à 26 000 € selon profil
Statut : Non cadre
Poste à pourvoir : début septembre 2025
Lieu : NIORT (79)

Avantages :
- Rythme de travail en journée du lundi au vendredi (horaires variables)
- Temps de travail hebdomadaire de 38h donnant droit à des RTT
- Diversité de primes versées
- Restaurant inter-administratif

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Classer des documents, Conseiller, accompagner une personne, Respecter la confidentialité des informations, Respect des échéances et délais, Appétences et maîtrise des chiffres, Adaptation à un environnement de travail évolutif

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).