Chargé - Chargée de Clientèle Nettoyage de Locaux H/F - Lorraine Services Proprete

Lorraine Services Propreté, située à Bruyères, est spécialisée dans le nettoyage et l'entretien des locaux, la vitrerie, mais aussi dans diverses prestations de services.
Expérience de plus de 20 ans dans les domaines de l'entretien du tertiaire, de l'hyper, de l'industrie, des espaces verts, de la petite maintenance.- Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts...).
- Gère un portefeuille client existant, en assure sa pérènité, encadre un secteur rayonnant sur le département 88 Nord, les départements 54 et 57,
- Assure la gestion du personnel, le recrutement, les remplacements, la formation et la mise en place ainsi que son suivi sur site.
- Favorise le développement des compétences et l'épanouissement personnel des agents
- Approvisionne ses clients en consommables et produits d'entretien
- Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.
- Lieu de résidence idéal à proximité de Nancy ou sur l'axe Nancy-Epinal
- Connaissance du secteur géographique
- Présence 1x/semaine minimum obligatoire au siège à Brouvelieures (88)
- Véhicule + Ordi Portable + Téléphone + Prime mensuelles

Experience : 1 An(s)

Compétences : Techniques commerciales, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques, Appliquer les principes du bio-nettoyage, Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe, Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Assurer le suivi des stocks en temps réel, Définir des besoins en approvisionnement, Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports, Elaborer, adapter une proposition commerciale, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer les ressources humaines, Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux, Organiser et contrôler un approvisionnement, Organiser le travail d'une équipe, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Relayer de l'information

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.