Technicien Help Desk H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Êtes-vous un passionné d'informatique avec une excellente maîtrise du néerlandais? Rejoignez notre client et plongez au coeur de l'innovation technologique.

Au coeur de l'action, vous serez le premier point de contact technique pour des utilisateurs néerlandophones.

Vous prendrez en charge leurs demandes, que ce soit par téléphone, tchat ou e-mail, avec un objectif clair : apporter une solution.

Votre quotidien sera rythmé par le diagnostic de pannes variées (problèmes de Wi-Fi, d'imprimantes, de scanners.), la qualification précise des incidents et l'application de procédures pour une résolution rapide et efficace.

Vous assurerez un suivi personnalisé de chaque dossier, car la satisfaction de l'utilisateur est le moteur de votre réussite.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire