Technicien Bureautique H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif Prise d'appel téléphonique et saisie des tickets d'intervention en GMAO. Traitement des demandes des utilisateurs faites par E-mail. Dépannage à distance sur : Windows, Navigateur Web et Outlook. Installation et dépannage de matériel informatique dans le centre hospitalier et dans les structures voisines dépendantes du centre hospitalier. Mise à jour de l'inventaire. Brassage réseau. Création de comptes AD et de boites aux lettres MS Exchange. Installation de logiciels et pilotes matériel. Assistance sur MS Office. Gestion des garanties et réparation du matériel défectueux. Réception et rangement des matériels (ordinateusr, terminaux, écrans, imprimantes...) Préparation des matériels (copie d'image système sur les micros).