Chargé d'Accueil Piscine - Communaute de Communes Sevre et Loire H/F - Fonction publique Territoriale

DESCRIPTION DU POSTE
Sous la responsabilité du Manager et du référent en charge de la coordination de l'équipe Accueil et Entretien, et en collaboration avec l'équipe de la piscine, vous serez en charge de l'accueil et de l'entretien des locaux, sur la piscine Divaquatic, située au Loroux-Bottereau.

- Accueillir les usagers avec bienveillance dans le respect de son individualité
- Assurer une gestion administrative
- Participer à la vie du service Piscines

SAVOIRS ET SAVOIRS FAIRE
- Maîtrise des techniques d'accueil physique et de communication téléphonique
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Exel.....). Une formation interne au logiciel de gestion des entrées sera programmée au moment de la prise de poste.
- Connaissances des règles de tenue d'une caisse
- Capacité à être force de proposition et à la prise d'initiative
- Capacité à faire remonter les dysfonctionnements ou problèmes rencontrés
- Gestion des conflits
- Rigueur dans l'utilisation des produits et dans l'application des règles d'hygiène et de sécurité
- Utilisation des outils de nettoyage à disposition (monobrosse, autolaveuse...)

SAVOIRS ETRE
- Etre disponible, à l'écoute du public et être conscient.e de représenter l'image de la collectivité
- Avoir un comportement chaleureux, souriant, dynamique et qui favorise l'échange
- Savoir mettre en ½uvre des qualités de médiation et de gestion des publics difficiles
- Avoir le sens de la discrétion, notamment concernant les données et informations connues
- Avoir le sens des responsabilités