Alternance Assistant E-Commerce - Sannois H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de produits de parfumerie de grandes marques de luxe à destination des salariés des comités d'entreprises et des collectivités, un(e) Assistant(e) e-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vous serez au coeur du projet et assurerez les missions suivantes :
- S'assurer du bon déroulement des ventes en ligne, de la commande à la livraison au client
- Gérer le service client par mail et téléphone : informations au client, suivi des commandes, des règlements, gestion des retours...
- Participer à la préparation des commandes
- Créer et mettre à jour les fiches produits sur le site marchand, incluant rédaction de contenu
- Participer à la politique de prix des produits
- Animer le site internet en fonction des temps forts
- Développer le portefeuille de clients BtoB (prospection et participation à des salons professionnels)

Profil :
Le profil recherché :

- Vous avez une sensibilité pour le e-commerce et l'univers haut de gamme
- Vous avez le sens du service (accueil, proactivité dans le renseignement, réactivité aux demandes...)
- Vous êtes à l'aise avec l'orthographe et la rédaction
- Vous êtes autonome, réactif et prenez des initiatives
- Vous aimez la polyvalence
- Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine

Poste basé à SANNOIS (95).

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !