Agent de Gestion Technique et Administrative - Tours Metropole Val de Loire H/F - Fonction publique Territoriale

Agent de gestion technique et administrative (f/h), à la Direction Générale Adjointe Cadre de Vie - Service Ressources
Lieu d'exercice du poste : Tours (quartier des 2 lions)
Cadre d'emploi : Adjoints Techniques Territoriaux
Classification RIFSEEP : C3
Temps de travail : Poste à temps complet (39H)
Recrutement : 1 poste permanent et 2 CDD de 6 mois renouvelable
Poste ouvert aux candidats Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés

- Gestion du standard téléphonique de la Direction Stratégie et Valorisation des déchets et matières,
- Gestion et traitement des demandes des usagers (téléphoniques, mails, GRC, etc),
- Accueil physique des usagers pour des questions relatives à la Direction Stratégie et Valorisation des déchets et matières,
- Participation aux projets numériques et de GRC au sein de la DGA Cadre de Vie,
- Etablissement de fichiers de suivi des demandes des usagers,
- Etablissement de procédures internes relatives aux missions de l'unité,
- Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique,
- Diffusion d'informations, communication interne,
- Exécution de tâches administratives diverses.

Compétences et aptitudes :
- Maitriser les outils bureautiques,
- Maitriser la gestion de tableaux de bord et outils de planification et de suivi,
- Etre à l'aise avec la saisie de documents, de formes et contenus divers,
- Connaitre les règles d'orthographe, syntaxe et grammaire,
- Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité,
- Avoir un sens de l'organisation et du travail en équipe,
- Faire preuve de pondération, diplomatie, confidentialité, discrétion professionnelle et rigueur,
- Etre pédagogue et bon communicant,
- Avoir des qualités relationnelles et d'écoute,
- Faire preuve d'adaptabilité,
- Savoir analyser, filtrer et orienter les demandes.

Conditions d'exercice :
- Modalité de temps de travail : 39h

De plus, nous rejoindre, c'est bénéficier des avantages suivants :
- 20 jours de RTT/an
- Participation mensuelle santé / prévoyance (contrats labellisés uniquement)
- Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)
- Forfait mobilité durable
- Avantages Comité des ¼uvres Sociales