Gestionnaire Fonctionnel Informatique Bureautique et Réseau - Mairie de Ris-Orangis H/F - Fonction publique Territoriale

Service : Informatique

Sous l'autorité du : Directeur des Systèmes d'Information et Télécommunications

Relations fonctionnelles : Les équipes, la direction et services municipaux.

Relation avec les partenaires extérieurs : les entreprises prestataires...

- Participer à la définition des besoins des services en matière de bureautique et réseaux :
? Evaluer les besoins des services en matériels et logiciels informatiques.
? Estimer les besoins en formation.
? Sensibiliser au x possibilités et contraintes des réseaux.
? Conseiller les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation des réseaux.
? Installation et configuration des matériels informatiques.

- Gérer les infrastructures :
? Administrer les moyens (logiciels et matériels réseaux)
? Gérer les serveurs bureautiques, les messageries, internet et les antivirus sous Windows et Linux.
? Optimiser les coûts.
? Diagnostiquer ou valider ou signaler aux prestataires et/ou résoudre les anomalies.
? Assurer une veille, un suivi des incidents et la maintenance informatique.
? Intégrer la qualité de service (concurrence, délais, évolutions technologiques...).
? Participer à la rédaction de supports d'information et conception de supports pédagogiques.

- Assurer l'assistance et la maintenance informatique auprès des services :
? Gérer les relations avec les utilisateurs.
? Communiquer les procédures informatiques.
? Accompagner les services dans l'utilisation et le paramétrage informatique.
? Mettre à jour, les logiciels avec les services.
? Participer à la formation des agents en matière informatique (bureautique 1er niveau).
? Recueillir et analyser les besoins des services.

- Mettre en ½uvre une veille technologique prospective :
? Contribuer à la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information.
? Anticiper les évolutions technologiques nécessaires et les grandes évolutions de l'informatique de la collectivité.
? Participer à l'évaluer et préconisation des investissements.
? Contrôler la sécurité, l'intégrité et la performance des réseaux.
? Vérifier la conformité réglementaire des réseaux.
? Entretenir et développer les partenariats extérieurs.

- Connaitre les projets et suivre les objectifs annuels de la collectivité en matière informatique.
- Tenir l'inventaire du parc bureautique et assurer le suivi des licences.

- Assurer la formation de 1er niveau des utilisateurs aux logiciels bureautiques.

- Maitriser les logiciels Windows et bureautiques.
- Connaitre les techniques de communication, de négociation et de conception de supports pédagogiques.
- Maitriser les techniques d'analyse statistique et de diagnostic.
- Connaitre la réglementation générale de la CNIL
- Respecter le secret professionnel et la discrétion professionnelle.
- Titulaire du Diplôme : Niveau III et plus (informatique)
- Connaitre les principes fondamentaux des techniques, fonctionnalités des applications informatiques.
- Connaitre l'architecture du système d'information de la commune, les procédures et normes d'exploitation.
- Maîtriser l'architecture et les fonctionnalités réseaux.
- Connaitre les techniques d'installation et de maintenance du parc bureautique.