Technicien SAV Itinérant H/F - Carole Dehays RH

Envie d'un nouveau challenge ? On est là pour vous accompagner !

Chez Carole Dehays Ressources Humaines, à Chartres, on ne fait pas du recrutement à la chaîne. On crée de vraies rencontres entre les talents et les entreprises du territoire. PME locales, grands groupes, start-up en plein essor : on connaît bien le terrain, et surtout, on sait reconnaître les bonnes opportunités.

Une équipe proche de vous, et surtout à votre écoute

Notre force ? Une équipe impliquée, réactive et passionnée par l'humain. On prend le temps de vous connaître, de comprendre vos envies, vos compétences, et on vous accompagne à chaque étape. Notre objectif : vous aider à trouver le poste qui vous ressemble, dans une entreprise où vous pourrez vous épanouir.Vous avez une solide culture technique, vous aimez le contact client et intervenir sur le terrain vous stimule ? Ce poste de technicien itinérant est fait pour vous !

Notre client est une PME familiale industrielle. Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un Technicien SAV itinérant H/F. Rattaché au coordinateur SAV vous avez en charge l'installation, et la maintenance machines produites en France par l'une des filiales du groupe tout en garantissant la satisfaction client.

Vos missions principales :

- Installer, mettre en service, réparer et entretenir les équipements ou machines directement chez les clients.
- Diagnostiquer les pannes, organiser les réparations et effectuer les tests nécessaires à la remise en fonctionnement.
- Réaliser les visites de maintenance préventive, selon les contrats en place.
- Former les utilisateurs à la bonne utilisation du matériel lorsque cela est nécessaire.
- Assurer un reporting technique précis à l'aide des outils de suivi (compte rendu d'intervention, saisie sur logiciel...).
- Maintenir une relation de confiance avec les clients par votre professionnalisme, votre écoute et votre réactivité.
- Remonter les informations du terrain (problèmes récurrents, besoins clients, suggestions d'amélioration) aux équipes internes (SAV, production, R&D...).

Issu(e) d'une formation technique (type électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, en itinérance.

Vous vous reconnaissez dans ce profil :

- Vous avez de bonnes compétences électriques et mécanique
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez expliquer vos interventions avec clarté et pédagogie.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer vos priorités sur le terrain.
- Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation à des contextes et des interlocuteurs variés.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base pour les saisies d'interventions.
- Vous avez un permis B valide, indispensable pour les déplacements.

Conditions du poste

Ce poste nécessite de fréquents déplacements sur la zone confiée. L'organisation des tournées est planifiée avec bon sens, dans une logique d'efficacité et d'autonomie par le coordinateur SAV

- Salaire suivant profil et compétences sur 12 mois + prime trimestrielle
- Véhicule de service
- Mutuelle d'entreprise
- Travail sur 4 jours par semaine
- Poste pouvant nécessiter 1 à 2 découchés par semaine

N'hésitez pas à postuler si vous pensez que ce poste est fait pour vous ! Et après ?

Un échange téléphonique d'une quinzaine de minutes pour en savoir plus sur vous, vos motivations et vos attentes
Un entretien visio ou physique avec la consultante en charge du dossier afin d'apprendre à vous connaitre
Un ou deux entretiens avec notre client pour peut-être décrocher votre futur poste