Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie H/F - CPAM Lille Douai

Le Mot du Manager :

« Vous recherchez un poste alliant analyse, technicité et relation client, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public ! ».Descriptif du Poste :
- Rattaché(e) au Responsable du service, et dans le respect des objectifs de l'organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes :
- Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers ;
- Étudier les droits des assurés et analyser les différentes pièces justificatives;
- Assurer l'ordonnancement et le suivi des flux de télétransmission;
- Gérer la situation administrative des assurés;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés : respecter les délais de traitement et de réponses aux clients, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail...;
- Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical...) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle;
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.

Infos pratiques
- Date de prise de fonction : dès que possible ; - Le poste est basé à Douai, facilement accessible en transport ; - Rémunération de 1917,57 Euros bruts mensuel versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille con-ventionnelle du personnel administratif) ; - Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de dé-placements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition ; - Télétravail possible selon l'accord en vigueur ; - Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendre-di, avec des RTT pour mieux organiser votre temps ; - Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télé-travail ; - Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ; - Prestations sociales et culturelles du CSE.