Receptionniste en Hotellerie H/F - Sas Hotel Restaurant Munsch Alsace
- Saint-Hippolyte - 68
- CDD
- Sas Hotel Restaurant Munsch Alsace
Les missions du poste
Vous êtes en charge de l'accueil physique des clients.
Vous effectuez les réservations ainsi que les encaissements.
Vous préparez les petit-déjeuners ou aidez au service du soir, suivant le planning.
La connaissance du logiciel VEGA serait un plus.
La pratique de l'Anglais et / ou de l'Allemand est indispensable.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.