Alternance - Chargé de Relations Clients H/F - Groupe Alternance Tours

L'école compte plus de 450 étudiants et propose des formations diplômantes et qualifiantes en alternance de Bac à Bac +5, dans les domaines commerce, marketing, ressources humaines et gestion.

Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Chargé de Relations Clients H/F pour effectuer un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en Alternance.

Lieu du poste : Tauxigny Saint-Bauld (37).

Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.

Disponibilité : Rentrée 2025

MISSIONS :
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, email et chat
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Répondre aux questions liées aux contrats, à la facturation et aux services
- Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers

PROFIL :
- Bonne aisance à l'oral et à l'écrit, avec une capacité d'écoute active
- Tempérament commercial pour proposer des offres et services adaptés
- À l'aise avec les outils informatiques

Inscription gratuite et aucun frais de dossier !

Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.

Conditions d'admission : être titulaire d'un Bac ou équivalent.

Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.

N'attendez plus pour postuler à cette offre !