Accueil Agence Immobilière H/F - Agences Boyer

Enjeux du poste :
Accueillir et répondre aux demandes des clients directement ou en les orientant vers les services et collaborateurs

Missions du poste :
Accueil physique et téléphonique, apporter un support administratif aux différents services de l'entreprise.

Activités et tâches énumérées non limitativement :
- Accueillir les clients et déterminer leur motivation/besoin
- Répond au standard téléphonique de la société et déterminer leur motivation/besoin
- Orienter les clients vers les services et vers les collaborateurs
- Ouverture et pré classement du courrier selon les services
- Réalisation de tâches administratives en soutien aux services transaction, gérance et syndic

Horaires du poste :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h et de 13h40 à 18h00.
Poste ne pouvant pas recourir au télétravail

Experience : 1 An(s)

Compétences : Principes de la relation client, Techniques de gestion du stress, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.