Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Akinext

Description du poste
BVCTS est un bureau d'étude reconnu à l'échelle nationale pour son expertise en sécurité des structures temporaires (scènes, chapiteaux, gradins, etc.). Nous accompagnons nos clients dans l'évaluation et la conformité de leurs installations.

Pour le développement de notre agence basée à Lestrem, nous souhaiterons intégrer à notre équipe notre futur(e) Chargé(e) commercial(e) et administratif(ve).

Le/la chargé(e) commercial(e) et administratif(ve) jouera le rôle d'interface entre les clients, le bureau d'études, le responsable commercial et le responsable d'agence.

Vos missions :

- Gestion des demandes des clients (téléphone, mail, formulaires de contact)
- Traitement des demandes en lien avec l'équipe commerciale
- Rédaction des devis
- Communication des délais aux clients
- Suivi des commandes
- Vérification de la complétude des dossiers de commandes
- Renseignement et documentation des clients
- Mise à jour et suivi des dossiers
- Mise à jour des bases de données (tableaux, statistiques, etc.)
- Réalisation d'actions de prospection auprès de nouveaux clients potentiels
- Mise à jour des supports marketing de l'entreprise (plaquettes de présentation, etc.)
- Gestion des relances et suivi des règlements clients avant contentieux

Compétences requises pour le poste :

Savoirs :

- Connaissance en gestion administrative et commerciale des dossiers
- Connaissance en communication (téléphonique et accueil)
- Maîtrise des outils informatiques utilisés
- Aisance à l'oral et à l'écrit
- Aisance relationnelle

Savoir-faire :

- Qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
- Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office, particulièrement Excel)

Savoir être :

- Capacité d'écoute et relationnel
- Capacité d'adaptation aux situations et interlocuteurs divers
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, polyvalence
- Curiosité

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.