Gestionnaire Comptes Clients - Services Scientifiques H/F

Gérer et développer un portefeuille clients BtoB

Être l'interface entre les besoins des clients et les équipes internes (techniques, analyses, logistique...)

Suivre les prestations, gérer les réclamations, garantir un haut niveau de satisfaction

Élaborer des propositions commerciales et participer aux réponses aux appels d'offres

Assurer un reporting régulier et contribuer à l'amélioration continue du service

Formation Bac +2 à Bac +5 en chimie, biologie, environnement ou domaine technique

Expérience en relation client BtoB ou en gestion de comptes (secteurs techniques ou scientifiques)

Organisation, autonomie, rigueur et excellent sens du service

La connaissance des prestations de laboratoires ou du secteur des analyses environnementales est un plus