Offre d'Emploi - Formateur en Secrétariat Médico-Social H/F - Association Emergence

Le centre EMERGENCE, organisme de formation spécialisé situé dans la zone d'activité de la Jaille, recherche un(e) Formateur(trice) en secrétariat médico-social

Vous interviendrez auprès d'un public adulte pour les accompagner à l'acquisition des compétences nécessaires au métier de secrétaire assistant médico-social

Missions principales :
En conformité avec le référentiel du titre professionnel, vous assurerez la formation des stagiaires sur les compétences suivantes :

CCP 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager :
- Former à l'accueil physique et téléphonique du public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
- Apprendre à renseigner, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches.
- Initier à la planification et à la gestion des rendez-vous selon les procédures en vigueur.
- Transmettre les compétences liées à la constitution, la mise à jour et au suivi des dossiers médico-administratifs.
CCP 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager :
- Former à la retranscription d'informations à caractère médical ou social.
- Apprendre à gérer et mettre à jour les dossiers de suivi des patients ou usagers.
- Développer les compétences nécessaires pour coordonner les étapes du parcours de soin ou d'accompagnement.
- Initier à l'élaboration et à l'actualisation de tableaux de suivi et d'indicateurs de gestion.

Compétences et qualités requises :
- Maîtrise du Pack Office 365; Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive.
- Excellente maîtrise de la communication écrite professionnelle.
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans l'animation de formations auprès d'un public adulte.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, patience et pédagogie.
- Capacité à organiser son travail et à rendre compte à la Responsable du département pédagogique.
- Adaptabilité aux profils variés des apprenants

Profil recherché :
- Formation initiale dans le secteur médico-social, administratif ou de la formation.
- Expérience professionnelle dans une fonction de secrétaire médicale ou poste équivalent exigée.
- Expérience en animation de formation pour adultes fortement appréciée.
- Maîtrise des outils bureautiques et de communication professionnelle.
- Connaissance des organisations, procédures et terminologies du secteur médico-social.
- Qualités pédagogiques, organisationnelles et relationnelles.
- Diplôme de niveau Bac +2 minimum - le titre professionnel FPA ou équivalent est un plus.

Conditions : Démarrage dès que possible, statut indépendant / Freelance

Experience : 24 Mois

Compétences : Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide par le travail

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.