Ingénieur - Ingénieure Systèmes et Réseaux Informatiques H/F - Ordisys Informatique

Depuis plus de 30 ans, ORDISYS met en place et maintient des solutions informatiques pour les PME, collectivités et l'éducation.
A travers une offre globale, ORDISYS accompagne ses clients sur leurs projets en répondant à l'ensemble de leurs besoins informatiques : école numérique, salle de réunion 2.0, travail collaboratif, services hébergés, sécurité, maintenance, formations.

Nous recherchons un Ingénieur système et réseaux pour notre agence de Nîmes... Vous assurerez la gestion et la réalisation des missions techniques de niveau 3, accompagnerez les équipes techniques, et contribuerez à l'amélioration continue des services de maintenance informatique.

Vos missions seront les suivantes :
- Mettre en oeuvre la stratégie informatique déterminée par le Directeur des opérations
- Contribuer à la gestion globale des systèmes d'information
- Gérer et résoudre les incidents et les problèmes techniques complexes de niveau 3
- Coordonner avec les équipes de support de niveaux inférieurs pour assurer une résolution rapide des problèmes
- Assister les techniciens et chefs de projet intervenant sur des missions techniques avancées.
- Réaliser des audits techniques chez les clients
- Réaliser des interventions de dépannage et d'intégration chez les clients
- Participer à la définition des procédures techniques et des normes de qualité
- Contribuer à la gestion des projets clients
- Contribuer à la formation des équipes techniques et au développement de leurs compétences
- Contribuer à la gestion des crises et des situations d'urgence sur le plan technique
- Suivis journalier des tickets affectés
- Saisie en temps réel des actions menées dans l'outil de gestion des tickets
- Proposer des améliorations et des innovations dans les processus et les outils techniques

Experience : 5 An(s)

Compétences : Analyse de performance réseau, Audit des systèmes d'information, Déploiement de services cloud (cloud computing), Gestion de crise, Gestion de projet informatique, Modèle informatique client-serveur, Réseaux informatiques et télécoms, Systèmes d'exploitation informatique, Systèmes d'information, Technologies et protocoles réseaux, Collaborer avec les équipes pour intégrer les systèmes informatiques, Concevoir et gérer un projet, Installer ou configurer un serveur réseau, Analyser des architectures sur IP, Analyser les besoins informatiques, Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux, Communiquer au client les solutions et préconisations techniques, Concevoir des réseaux informatiques, Constituer des dossiers (notes de calculs, cahiers des charges, rapports de synthèse), rédiger la documentation technique, Déterminer des choix techniques d'architecture logicielle et matérielle et sélectionner des technologies, matériels, logiciels, configurations, Déterminer des solutions et préconisations techniques, Développer des outils de validation des architectures réseaux et télécoms, Elaborer un plan d'évolution du réseau, Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité, Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation, Planifier des ressources réseaux, Recueillir et analyser les besoins client, Rédiger des dossiers d'architecture réseau, Respecter des règles de sécurité, Respecter une politique de sécurité de l'information, Segmenter et router dans les réseaux locaux, Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.