Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Samsic Interim Region Parisienne

Nous vous proposons de rejoindre un acteur majeur du secteur tertiaire, spécialisé dans la vente et le commerce, en tant qu'Assistant ADV. Dans ce rôle essentiel, vous serez un point de contact clé pour assurer une gestion fluide des commandes et des relations avec les clients. Vos missions principales incluront :

Assurer la gestion administrative et le suivi des commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison.

Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes pour garantir la satisfaction client.

Participer activement à la résolution des litiges et au traitement des réclamations en lien avec les produits ou services.

Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de performance des activités ADV.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils utilisés par l'équipe ADV.
Engagez-vous dans un environnement dynamique, où chaque journée offre de nouvelles opportunités et défis à relever dans le domaine de la vente.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Bureautique et outils collaboratifs, Assurer un accueil téléphonique, Assurer un service après-vente, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.