Conseiller - Conseillère Voyages Expérimenté H/F - Eden Tour

Dynamisme et Passion au Coeur de Notre Agence

À propos d'Eden Tour :
Eden Tour, un réseau dynamique de 25 agences de voyages, est présent dans les départements de la Loire-Atlantique, l'Ille-et-Vilaine, le Maine-et-Loire, le Morbihan et l'Indre-et-Loire. Nous sommes une entreprise à taille humaine qui valorise l'expertise, le dynamisme et l'esprit d'équipe.

Envie de relever un nouveau défi dans le monde du voyage ? Eden Tour cherche un(e) Conseiller(ère) voyages expérimenté(e) pour intégrer son agence de Châteaubriant et rejoindre une équipe dynamique !

Poste à pourvoir IMMEDIATEMENT

Vous aurez pour mission :
- L'accueil & le conseil client
- La conception et la vente de voyages
- Le suivi administratif et la relation client
- La veille commerciale et marketing
- L'atteinte des objectifs

Votre Profil :
1°) Compétences techniques : Excellente connaissance des destinations touristiques et des produits touristiques - Maîtrise des outils de réservation - Bonne compréhension des procédures de billetterie et des formalités de voyage - Aisance avec les outils informatiques.

2°) Compétences relationnelles : Sens aigu du service client - Excellentes qualités d'écoute, de communication et de persuasion - Esprit commercial et goût du challenge - Rigueur et sens de l'organisation.

3°) Qualités personnelles : Curiosité et passion pour le voyage - Adaptabilité face aux clients exigeants ou aux imprévus - Capacité à travailler en équipe et sous pression

Salaire à discuter en fonction de l'expérience du candidat sur un poste équivalent en agence de voyages : salaire fixe + intéressement

Autre avantage : Formations fréquentes + eductours

Experience : 2 An(s) - minimum en agence de voyage

Compétences : Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport, Effectuer une réservation, Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage, Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute, Gérer les réservations et les itinéraires de voyage, Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs...)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.