Secretaire d'Accueil H/F - Residence de L'ourme

Vous apporterez une aide à l'équipe professionnelle d'établissement en terme d'organisation, de communication, d'information et d'accueil du public.
Vous serez l'interface entre les interlocuteurs de l'établissement et la direction. Vous travaillerez en équipe pour assurer la continuité de service du secrétariat en lien avec la responsable compte RH et l'autre agent administratif présent les lundi et mercredi.

Accueil physique et téléphonique. Courrier entrant et sortant. Création de documents, mise à jour des dossiers personnels et résidents, gestion de dossier APL, APA et autres des résidents.
Gestion des hébergements temporaires et des listes d'attente en lien avec l'infirmière coordinatrice.

Vous travaillerez les mardi, jeudi et vendredi.
Des heures complémentaires pourront être proposées sur des remplacements de congés des personnels administratifs.

Le permis est un plus pour pouvoir raccompagner des résidents à domicile ou en RDV médical.

Ponctualité et discrétion sont des éléments importants pour le poste.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement social pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.