Réceptionniste en Hôtellerie H/F - SNJ

Poste à pourvoir au plus tard début septembre
Horaires :

Du lundi au vendredi : 17h00 - 20h30/21h00
Week-end : Selon la saison, service petits déjeuners inclus

Type de contrat :

CDD, Contrat étudiant ou contrat en alternance possible.

Tâches principales :

Gestion des arrivées clients
Fermeture de l'établissement en toute autonomie (accueil et autres tâches)
Réponse au téléphone et gestion des documents administratifs (factures, paiements.)
Maîtrise du Pack Office
Bonne organisation et écoute active

Compétences requises :

Aucune expérience préalable obligatoire
Langue : Anglais exigé, Allemand et/ou Espagnol un plus

Rémunération :

SMIC horaire (taux pouvant évoluer selon les compétences démontrées au poste)
Panier repas

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.