Réceptionnaire en Atelier Mécanique Moto H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client est un acteur reconnu du deux-roues au niveau régional. Dans le cadre de son développement nous recrutons un(e) Réceptionnaire SAV (f/h).

En qualité de réceptionnaire SAV au sein d'une équipe soudée, vous serez un acteur clé de la relation client et du bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance,

- Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution,

- Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes,

- Coordonner et suivre les plannings d'intervention avec les équipes de l'atelier,

- Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens,

- Participer à la vente de pièces de rechange et d'accessoires (PRA),

- Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients.

Nous recherchons un profil à la fois relationnel, organisé et orienté service. Nous souhaitons ainsi les qualités suivantes :
- Excellente présentation et sens de l'accueil,

- Méthodique, organisé(e) et réactif(ve),

- À l'aise avec le suivi administratif et la relation client,

- Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome,

- Bonne résistance au stress et capacité à s'adapter à des situations variées,

- Sens des responsabilités et esprit d'équipe affirmé.