Régulateur - Régulatrice H/F - Harmonie Ambulance

Afin de renforcer notre équipe de régulation actuellement composée de 3 personnes, nous recrutons un(e) Ambulancier(e) disposant d'une première expérience préalable en régulation, pour notre agence de Toulouse (31) !

Vous assurerez :

- L'organisation et la planification des transports sanitaires (ambulances, VSL, taxis) dans le respect des règles de sécurité, de rentabilité et de qualité de service. (environ 200 missions / jour)
- La coordination et l'optimisation des mouvements des véhicules et du personnel ambulancier.
- La gestion des aléas opérationnels et l'adaptation en temps réel des plannings.
- Le lien et la communication avec les équipes terrain, les patients et les structures de soins.
- Le suivi administratif des missions et la certification des flux réalisés.
- La tenue du standard téléphonique et le traitement des appels entrants.

Une connaissance topographique de la région serait un plus.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, capable de gérer des situations urgentes tout en maintenant un climat serein au sein de l'équipe.

Votre planning de travail sera réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, avec un week-end sur 5 travaillé environ. Une disponibilité au travail de nuit est également requise en roulement avec le reste de l'équipe.

Votre planning vous sera communiqué au mois. Calcul des heures supplémentaires à la semaine / Mutuelle / Accompagnement interne.
Vous bénéficierez également des avantages proposés par le Comité Social et Économique.

Vous devez impérativement être titulaire du Diplôme d'État d'Ambulancier ou de l'Attestation d'Auxiliaire Ambulancier pour ce poste.
L'AFGSU 2 et la visite préfectorale doivent être à jour.

Vous devez être titulaire d'un permis de conduire hors période probatoire.

Poste à pourvoir dès que possible.
Rémunération à définir selon profil.

Experience : 6 Mois

Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Manutention de patients, Règles d'hygiène et d'asepsie, Désinfecter décontaminer un équipement, AFGSU 2

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Ambulances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.