Maître de Maison H/F - Pôle Emploi

Intégré aux équipes de l'accueil de jour « L'Arche » et du Service Hébergement (Résidence Sociale et Résidence Habitat Jeunes) l'agent polyvalent est en contact direct avec le public accueilli, participe aux réunions d'équipe ainsi qu'aux séances d'Analyse de la Pratique Professionnelle de l'Arche.
- Arche : Participer à la qualité de l'accueil en prenant en charge les conditions matérielles de la vie quotidienne des usagers (petit déjeuner, entretien des locaux destinés à l'accueil du public et du bureau des agents)
- Service Hébergement : Participer au fonctionnement des résidences en assurant les travaux de propreté et d'hygiène des bâtiments et des logements le cas échéant, en complémentarité avec l'agent à temps plein, notamment sur les périodes de congés.

Vous serez chargé(e) de :
L'Arche :
- Accueillir le public
- Préparer et assurer le service du petit déjeuner, gérer les stocks alimentaires
- Entretenir les locaux et le matériel en respectant les protocoles du service entretien :
Nettoyer et laver les sols et mobiliers (espaces d'accueil, bureau des agents, cuisine)
Dépoussiérer les bureaux, ordinateurs et les matériels spécifiques
Désinfecter les surfaces
Assurer l'entretien des sanitaires
Laver la vaisselle du petit déjeuner
Vider et remplacer les poubelles et corbeilles à papier
Service Hébergement :
- Entretenir les espaces collectifs :
Nettoyer et laver les sols et mobiliers (couloirs, escaliers, espaces de convivialité, bureaux des agents)
Assurer l'entretien des cuisines (surfaces et électroménager) et sanitaires collectifs en complément du ménage réalisé par les résidents
Entretenir les halls d'accueil et/ou les entrées publiques (sols et vitres intérieurs) ainsi que les cours et porches des différents sites
Nettoyer les machines à laver et sèche-linge
Assurer l'entretien renforcé : Nettoyage des portes, encadrements, poignées, plinthes, interrupteurs, lessivage des murs.
- Effectuer le ménage des logements au départ des résidents :
Nettoyer et laver les sols, murs, portes, encadrements, poignées, interrupteurs, plinthes
Nettoyer le mobilier et électroménager : literie, armoire, table, chaises, frigo, micro-ondes, évier.
Nettoyer, détartrer et désinfecter les lavabos, douches, WC
Le cas échéant, retirer, laver et installer les rideaux
- En remplacement de l'agent à temps plein :
Gérer les stocks de produits d'entretien
Intervenir sur les autres bâtiments
SPECIFICITES DU POSTE :
- Accueil de publics difficiles
- Activité proche de l'hôtellerie avec les mêmes exigences en termes d'entretien
COMPETENCES ET APTITUDES NECESSAIRES POUR LE POSTE :
- Travailler en équipe et transmettre les informations
- Etre consciencieux dans la réalisation des missions d'entretien et d'hygiène
- Prendre de la distance par rapport au public
- Savoir s'adapter à des situation complexes
- Qualités relationnelles en direction d'un public jeune ou en situation de précarité
- Confidentialité, discrétion et secret professionnel partagé
- Statut : titulaire ou à défaut contractuel (emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou aux agents contractuels au titre de l'Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
- Expérience professionnelle :
Expérience sur un poste similaire souhaitée

CONDITIONS D'EXERCICE :
Lieu de travail : Arche - 1 passage Saint Antoine à Vienne / Service Hébergement : 3 Résidences Habitat Jeunes, 1 résidence sociale, 4 appartements dans le diffus dont dispositif Ecovi et appartement d'urgence
Temps de travail / horaires : temps complet
- Avantages sociaux :
o RTT
o Tickets restaurant
o Participation à la mutuelle prévoyance/ santé sous conditions
o Adhésion au comité des oeuvres sociales
o Compte épargne temps
o Participation employeur abonnement transports en commun

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.