Chargé - Chargée de Clientèle Santé - Industrie H/F - Interlinge

Depuis 1992, les entreprises INTERLINGE & REUNIBLANC sont spécialisées dans le domaine de la blanchisserie industrielle et la location d'articles textiles. Reconnues pour leur expertise et la qualité des prestations qu'elles proposent, INTERLINGE & REUNIBLANC accompagnent collectivités et entreprises dans les secteurs de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration et de l'industrie.

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle auprès des entreprises (Secteur de la Santé et de l'Industrie)

Le/La chargé(e) de clientèle est en charge au niveau de son portefeuille client, du suivi et de la relation clientèle, du développement du chiffre d'affaires, des inventaires, des encaissements. Il (elle) peut être amené(e) à réaliser de la prospection terrain et téléphonique, la présentation des offres et des services de l'entreprise, la mise en place de ces services selon les objectifs commerciaux.
Il (elle) est rattaché(e) au Responsable Commercial.

Ses missions consistent à :
* Suivre la clientèle
* S'assurer de la satisfaction du client,
* Traiter des réclamations,
* Proposer des actions correctives/préventives en cas de dysfonctionnements,
* S'informer et identifier les besoins,
* Présenter des produits, préparer les devis et remises d'offres,
* Mettre en place de(s) prestation(s),
* Prospecter sur le terrain et par téléphone, prendre des rendez-vous,

Son portefeuille client (Acteurs de la santé et de l'Industrie) est réparti sur l'ensemble de l'île.

Un véhicule de service + téléphone portable + PC portable sont fournis pour ce poste.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Elaborer, adapter une proposition commerciale, Elaborer une stratégie commerciale, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Blanchisserie-teinturerie de gros

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.