Technicien Action Sociale - Aides Individuelles H/F - Caisse D'assurance Retraite et de la San

Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ?

Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie.

Pour réaliser nos missions, des engagements et des valeurs soutiennent notre responsabilité sociale : proximité territoriale et solidarité.

Notre ambition : Développer notre agilité collective au service de nos publics.Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie.

Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 :

- Préparer et payer la retraite, fiabiliser la carrière des actifs,
- Proposer un accompagnement social et lutter contre la désinsertion professionnelle,
- Prévenir et tarifer les risques professionnels au sein des entreprises

Pour réaliser nos missions, des engagements et des valeurs soutenant notre responsabilité sociale : proximité territoriale et solidarité. Notre ambition : Développer notre agilité collective au service de nos publics.

Nous recrutons au sein de notre siège social basé à Toulouse 1 Technicien(ne) Action Sociale « Aides individuelles » - F/H - en CDD.

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la responsable du pôle « Aides individuelles », vous contribuez à l'appui de la production des aides individuelles.

Dans ce cadre, vous préparez les dossiers « Action Sociale » destinés à la numérisation. Vous vérifiez la complétude des dossiers, les scanner et les imprimer avant de les déposer pour la mise en GED.

Vous traitez les prestations du pôle « Aides individuelles », c'est-à-dire l'ouverture des droits aux aides individuelles de l'action sociale retraite et l'envoie des notifications pour le renouvellement de dossiers.

Vous assurez également une activité relationnelle auprès des assurés et partenaires par la
gestion des boites mails génériques, prises d'appels téléphoniques.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.