Coordinateur·trice ADV - SAV - Commercial H/F - Pole Cervoiserie

Description de l'entreprise
PÔLE CERVOISERIE est une franchise de Bar / Cave spécialisée dans la bière. Depuis plus de 15 ans, nous soutenons les entrepreneurs dans l'ouverture et la gestion de leurs points de vente. Nous nous distinguons par notre expertise et notre passion pour la bière artisanale. Rejoindre PÔLE CERVOISERIE, c'est intégrer un réseau dynamique en pleine croissance et travailler dans un environnement convivial et passionné.

Description du poste
Nous recrutons un.e Coordinateur.trice ADV - SAV - Commercial pour rejoindre notre équipe à temps plein. Dans ce rôle, vous serez en charge de la coordination des activités commerciales et de service après-vente.
Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des commandes, le suivi des clients, la résolution des problèmes et la coordination des opérations de vente.
Ce poste est basé à Rochefort, vous travaillerez sur site aux côtés de notre équipe.

Compétences techniques / métier
Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP / CRM)
Connaissance des processus ADV
Gestion du SAV
Support commercial

Compétences relationnelles
Sens du service client
Organisation et rigueur
Travail en équipe / coordination
Réactivité et gestion des priorités

Soft skills
Autonomie et prise d'initiative
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Capacité à rester calme sous pression
Fiabilité / discrétion professionnelle

Détails
Poste basé sur notre site logistique à Rochefort (17)
Contrat CDI - 35h/semaine du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 14h à 17h
Rémunération brute mensuelle 2250 - 2500€ selon profil (+ gratification annuelle selon convention collective)
Date de début : septembre 2025

Profil recherché
Un coordinateur ADV - SAV - commercial est un pilier opérationnel dans la relation client, combinant rigueur administrative, sens commercial et gestion des situations après-vente.
La connaissance du marché de la bière/vin/spiritueux et d'un ERP en lien avec cette activité sera particulièrement appréciée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Suite Office) et démontrez une aisance dans l'utilisation d'Excel.

Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience : 5 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.