Veilleur de Nuit H/F - Hotel Kyriad Direct Orleans Nord - Cap s

L'hotel kyriad direct recherche un veilleur de nuit
Responsabilités :

Préparation des petits déjeuner
gestion arrivées tardives
Ventre et encaissement
Répondre au téléphone
surveiller la réception
nettoyer et entretenir les parties communes
preparater le linge dans les étages
effectuer des rondes de sécurité
verification des portes de sécurité
Dresser et servir le petit dejeuner le matin
Signaler tout dysfonctionnement

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).