Agent Chargé de l'Accueil - Conservatoire - Commune de Montargis H/F - Fonction publique Territoriale

Agent chargé de l'accueil au sein du Conservatoire de Musique et de Danse.

Relation avec les usagers et les publics
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion des courriels
- Renseigner les usagers, remise et collecte de documents
- Gestion des absences d'élèves et les courriers qui en découlent
- Billetterie (au Conservatoire)

Relation avec l'équipe pédagogique :
- Assurer le suivi des remplacements de cours (salle, horaire, courrier et assiduité)
- Gestion du planning des salles du Conservatoire et de ses annexes

Savoir-faire
S'exprimer correctement, comprendre la demande, savoir reformuler si besoin.
Savoir communiquer, demander et transmettre les informations vers ses collègues.
Savoir rendre compte à son supérieur hiérarchique.
Savoir s'adapter au changement en vue de l'optimisation du service.

Connaissances
Connaître les règlements intérieurs,
Connaître les outils bureautiques mis à disposition (Word, Excel).
Se former au logiciel-métier DUONET
Connaitre les numéros d'urgence et les procédures d'évacuation.
Connaissance des locaux du CRC
Bonne communication indispensable.

Qualités et aptitudes
Etre en mesure de s'intégrer à une équipe et à un fonctionnement de service lié à l'activité.
Discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve.
Sens de l'organisation.
Savoir maîtriser son stress et gérer les situations conflictuelles.
Être dans une démarche de formation.
Présentation soignée

Qualités relationnelles
Sens de l'écoute et de la communication, travail en équipe, discrétion, bonnes relations avec les enseignants et les usagers.

Spécificités du poste
- Poste polyvalent et varié.
- Nécessite un sens de l'organisation
- Connaître les instruments de musique, à minima et éventuellement la musique et/ou la danse ou le théâtre