Responsable ADV H/F - Lynx RH

Lynx RH Avignon, cabinet de recrutement spécialisée dans les fonctions supports du service tertiaire en entreprise, recherche un responsable ADV (H/F), pour l'un de ses clients basé sur Avignon.Offre d'emploi - Responsable ADV (Administration des Ventes)

Poste : Responsable ADV

Lieu : Avignon

Contrat : CDI

Expérience requise : 5 ans minimum en ADV / encadrement

Rémunération : Selon profil

Vos missions

Missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez l'ensemble du service ADV et assurez le bon déroulement du cycle de gestion des commandes clients.

Vos principales responsabilités :
- Management et coordination de l'équipe ADV
- Supervision du traitement des commandes clients (de la saisie à la facturation)
- Optimisation des process et outils
- Suivi des indicateurs de performance et reporting à la direction
- Interface avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
- Gestion des litiges et amélioration de la satisfaction client

Pré-requis

Expérience d'au moins 5 ans sur le même type de poste, Bac +3

Profil recherché

Profil recherché :

De formation Bac +3 à Bac +5 (commerce, logistique, gestion), vous justifiez d'une solide expérience en ADV, avec une première expérience managériale. Leadership, rigueur et aisance relationnelle sont vos atouts.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 15 € par heure