Assistant Logistique E-Commerce H/F - LALY

Description de l'entreprise : Notre société, en pleine croissance, est spécialisée dans la vente d'articles de prêt-à-porter. Nous proposons nos produits en boutique et en e-commerce, et nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. La taille et l'essor actuel de notre entreprise exigent des salariés une réelle polyvalence et un très bon esprit d'équipe.

Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Logistique pour rejoindre notre équipe et travailler en étroite collaboration avec la directrice du site et le service préparation des commandes. Idéalement, vous avez un intérêt pour l'univers du prêt-à-porter et les réseaux sociaux.

Détail des missions :

Réception des appels et messages clients (téléphone, mails, réseaux sociaux).
Assurer le suivi administratif des commandes (bons de commande et encaissements).
Gestion des réclamations clients.
Communication avec l'équipe de préparation des commandes pour les envois des colis.
Utilisation des outils informatiques tels que la suite Office, les mails et les réseaux sociaux.

Profil recherché :

Sens de la relation client.
Bonne mémoire.
Capacité à travailler en équipe.
Sensibilité pour l'univers de la mode et du prêt-à-porter.
Maîtrise des outils informatiques mentionnés.

Type de contrat : CDD 6 mois, prolongation possible selon activité. Prise de poste : Septembre ou octobre.
Localisation : GARDANNE (13)

Experience : 2 An(s) - En tant qu'assistant(e)

Compétences : Superviser des opérations, des actions, Organiser et superviser des activités logistiques et des flux de produits, Identifier les besoins d'intervention en fonction des anomalies/accidents et mettre en place les procédures d'alerte, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Organiser le traitement des commandes, Connaissances des réseaux sociaux

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé