Chargé - Chargée d'Accueil H/F - LD Pneus EUROTYRE

LD Pneus EUROTYRE, entreprise familiale, spécialisée dans la vente et montage de pneumatiques et de l'entretien automobile, recrute un chargé / une chargée d'accueil, pour sont Agence de St Pourçain sur Sioule.

Mission :
Au sein de l'agence, le/la Chargére) d'Accueil renseigne, enregistre les demandes et oriente les personnes physiquement à l'accueil de l'agence, au standard téléphonique ou répond aux emails.
Il/elle organise les rendez-vous et optimise le planning de l'atelier.
Il/elle assure la facturation des services de l'agence et l'encaissement de la clientèle.

Activité principale :
- Accueil des clients de l'agence :
- Accueille la clientèle à l'agence, au téléphone ou autres moyens,
- Organise la prise de rendez-vous entre l'atelier et les clients et tient le planning à jour,
- Assure un premier niveau de vente en proposant et en conseillant les clients,
- Participe au réassortiment des produits de présentation et à l'entretien de l'accueil.
- Administration des ventes :
- Rédige des devis, des ordres de réparation et des factures,
- Suit administrativement et commercialement les clients dans le cadre des contrats en cours et des ventes réalisées,
- Alimente les outils de suivi liés à l'administration des ventes,
- Suit le paiement des clients et relance si nécessaire,
- Réalise le classement et l'archivage des pièces comptables.
- Garantie la bonne tenue de la caisse.

Experience : Débutant accepté - si diplôme en administratif

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.