Employé Retour de Tournées H/F - General Logistics Systems France

CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Employé / Travail sur site
Horaires de travail : 11h20 - 19h du lundi au vendredi
Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 1885,26€
Avantages : prime d'assiduité, Tickets Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE

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Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre Employé(e) Retour de Tournées.

A l'issue d'un parcours d'intégration et de formation complet sur site, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Opérationnelle du chantier Livraison et vous rejoignez une autre coéquipière pour travailler en binôme.

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :

- Vous gérez les retours de nos prestataires de livraison en recueillant les informations de livraison, en réceptionnant les colis retournés et les enlèvements occasionnels, en contrôlant les émargés et points de livraison, en traitant les anomalies et listes des colis à régulariser, en validant les tournées de livraison, en rangeant et organisant les colis dans le local d'instances.
- Vous gérez les prises à quai
- Vous appliquez les process opérationnels existants dans les standards de Qualité demandés, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients.
- Vous nettoyez et rangez votre zone de travail

Organisé et rigoureux, votre sens de la communication et votre prise d'initiatives sont des qualités essentielles pour réussir vos missions.

Vous possédez de réelles compétences en informatique et avez la capacité à rechercher des informations.

Experience : 6 Mois

Compétences : Bac Pro organisation de transport de marchandises, Réglementation du transport de marchandises, Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises, Adapter sa communication selon l'interlocuteur, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la réglementation, Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence, Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.