Mécanicien Livreur Vélo H/F - Bibi & Bike

Nous recherchons un réparateur livreur vélo dans le cadre du développement de notre activité de location longue durée de vélos sur l'île de la Réunion.

Rôle : Garantir l'entretien courant de la flotte, diagnostiquer les dysfonctionnements, et réparer les cycles. Vous assurez la réception, le montage, la remise aux normes, la préparation et la livraison des vélos dans le cadre d'une mise en location. Le degré de polyvalence demandé et les responsabilités confiées peuvent varier selon le volume d'activité de la période.

Missions

- Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations mécanique sur un vélo classique ou VAE
- Vous êtes garant.e de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique de cycles et VAE
- Vous réalisez la réception des vélos et finalisez l'assemblage et le montage des vélos neufs (VAE)
- Vous planifiez, suivez les rendez-vous et les prestations de réparation avec les locataires
- Vous intervenez auprès des clients B to B en cas de SAV
- Vous êtes garant.e de la satisfaction client par la qualité de vos interventions techniques
- Vous réalisez les livraisons lorsque souhaité par les clients

Le poste est basé à Saint-Denis (974) avec des déplacements ponctuels chez les clients.

- Vous disposez d'une expérience minimal de 1 an sur un poste similaire.
- Vous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral avec une clientèle variée et le contact humain facile.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme équivalent en réparation cycle ou CAP/BEP motocycle ou vous avez acquis une expérience équivalente.
- De nature dynamique, vous êtes méticuleux.se, rigoureux.se et vous souhaitez développer la start-up avec votre expérience.

Modalités :

Contrat : CDI 60% avec progression vers le temps plein selon croissance de l'entreprise.

Salaire : SMIC

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion de l'atelier de réparation, Gestion des garanties de véhicules, Service client pour réparations, Contrôler les dysfonctionnements et l'usure des pièces d'un cycle mécanique, Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques, Remplacer les éléments défectueux et les pièces usagées du cycle mécanique, Remplacer ou monter un pneumatique (tubeless, classique), Surveiller l'usure et remettre en état des outillages, outils, organes, ensembles, systèmes mécaniques, Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, Conseiller les clients sur l'entretien régulier de leurs véhicules, Réaliser une restitution personnalisée du cycle au client, Recueillir les informations auprès du client, afin d'identifier les dysfonctionnements du cycle

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.