Conseiller Clientèle H/F - Crit

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTÈLE à Villeurbanne - 69100.

Missions principales :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients sur tous les canaux de communication.
- Accompagner les clients dans l'usage de leur espace personnel.
- Gérer les opérations liées au contrat de financement : changement d'adresse ou de RIB, report d'échéance, prolongation de contrat...
- Assister le réseau de concessionnaires et les prestataires en assurant le traitement efficace de leurs demandes.
- Identifier les opportunités commerciales et orienter les clients vers les services adaptés.
- Participer à l'amélioration continue du service via des ateliers et projets internes.

- Lieu : Villeurbanne - 69100
- Durée de contrat : jusqu'au 11/09/2025
- Modalité de salaire : Annuel
- Salaire : 26 000EUR à 33 000EUR

Description du profil recherché :

- Formation Bac +2 ou Bac +3 validée.
- Expérience minimum de 5 ans en relation client.
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client.
- Très bonne communication écrite et orale.
- Autonomie, force de proposition et persévérance.
- Maîtrise des outils informatiques, agilité digitale.