Commercial Forfaitiste H/F - Trans-Alpes

Etudier, concevoir et vendre des voyages clefs en mains pour des clients (groupes et individuels)

- Accueillir et renseigner les clients (groupes et individuels) physiquement et par téléphone
- Concevoir des sorties journées et des voyages sur mesure
- Réaliser des cotations : recueillir, analyser et sélectionner les informations auprès des partenaires
- Déterminer le prix de vente de la prestation et les modalités de vente.
- Présentation des programmes avec descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques,.
- Suivre et relancer les devis en cours
- Transmettre les informations spécifiques au service exploitation
- Préparer les dossiers techniques des conducteurs qui partent en voyage
- Suivre la facturation et les règlements (des clients et des prestataires)
- Suivre les dossiers d'assurance « annulation de voyage »
- Suivre et mettre à jour les dossiers dans : Abc Car, Logicar
- Ouverture et suivi des nouveaux points ventes.
- Participer à l'élaboration de la brochure Trans-Alpes (choix des destinations.)
- Inscrire en ligne les individuels
- Participer à l'élaboration d'Eductours destinés aux responsables de groupes
- Participer à l'encadrement d'un évènement Trans Alpes sur le terrain.
- Répondre téléphoniquement à l'ensemble des appels,
- Être également si besoin en appui des autres services sur les deux sites.
- Gérer la communication du service tourisme (brochures, flyers, préparation des publications internet, encarts journaux.)
- Utilisation WordPress, Sendinblue, Brevo.
- Occasionnellement participer sur le terrain à des rendez-vous clients groupes, visites aux points de vente, salons

Experience : 12 Mois

Compétences : Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).