Juriste Conseiller Clients Généraliste H/F - Inter Mutuelles Assistance Technologies

IMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal qui accompagne depuis plus de 25 ans les secteurs de l?assurance, des mutuelles, de l?automobile, de l?industrie, du commerce et des services. Elle compte aujourd'hui près de 800 collaborateurs sur trois sites (Nantes, Paris, Lille) et est attachée à bâtir une culture d?entreprise qui permet à chacun de s?épanouir.Pour accompagner la croissance de son activité juridique, IMATECH, filiale du Groupe IMA, ouvre une antenne à Lille et souhaite recruter une équipe de 6 juristes conseillers clients H/F en CDI à compter de la première quinzaine d'Octobre 2025.
Si vous êtes juriste, en quête d'un nouveau challenge professionnel et enthousiaste à l'idée de participer au lancement d'un nouveau pôle d'activité, ces postes sont faits pour vous !

Nos juristes sont engagés et soucieux de rendre le droit accessible à tous. Chaque jour, ils accompagnent par téléphone des centaines de particuliers confrontés à des problèmes juridiques dans leur vie quotidienne. Consommation, logement, travail, famille... Tous les domaines du droit sont couverts et aucune question ne reste sans réponse !

Missions :

Sous la responsabilité d'un « manager de proximité », vous :

- Informez par téléphone nos assurés sur leurs droits et leurs obligations
- Aidez nos assurés à trouver une solution amiable à leurs litiges
- Guidez par téléphone nos assurés dans les démarches pratiques pour défendre leurs intérêts
- Déclenchez, si nécessaire, l'ouverture de dossiers de protection juridique

Contrat :

- CDI - Temps plein : 36h/semaine
- 27 jours de congés + 6 jours de RTT annuels
- Congés d'ancienneté
- Horaires variables entre 8h et 19h
- Travail occasionnel le samedi

Parcours de formation :

- Formation initiale d'une semaine à l'intégration
- Accompagnement à la prise de poste
- Formation continue

Rémunération :

- Salaire : 2210 Euros bruts mensuels
- Rémunération variable
- Primes d'intéressement, de participation, de vacances

Avantages complémentaires :

- Environnement de travail attractif, dans le prestigieux bâtiment des anciennes Galeries Lafayette, proposant un jardin intérieur, un rooftop, des bars, salons, coins cuisine et salles de repos : WOJO LILLE
- Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager)
Animations WOJO : culinaires, sportives, festives.
- Participation de l'entreprise aux frais de repas à hauteur de 50% (max 4.56€) auprès de nos partenaires
- Prise en charge des frais de mutuelle à hauteur de 65%
- Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 70%
- CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.)

Localisation :

Espace WOJO LILLE, 19 rue d'Amiens, 59800 Lille
Proche de la place Rihour et de la gare Flandres Lille

Experience : Débutant accepté

Compétences : Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.