Conseiller Client Neerlandophone H/F - MEZZO

SoMezzo, un des leaders de la télévente et du service client en constante croissance, offre
une opportunité passionnante au sein de son centre de service.
Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle pour les appels entrants du service client, et
vivez une expérience professionnelle enrichissante.
En tant que futur membre de notre équipe, vous aurez pour missions :
- Support et assistance aux utilisateurs ;
- Prise en charge des sollicitations des clients par téléphone ;
- Remontée d'informations au niveau supérieur en cas de besoin.
Vos compétences recherchées :
Hard Skills :
- A l'aise avec les outils informatiques
- Niveau B2 en néerlandais (vous savez parler et ecrire le neerlandais)
Soft Skills :
- Excellentes capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation
- Aptitudes techniques et relationnelles
Conditions attrayantes :
- Rémunération selon grille conventionnelle de branche + Prime de performance mensuelle + Prime
linguistique
- Ticket restaurant sous condition d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de l'abonnement du transport
- CDD 3 mois renouvelable
- Localisation : Wasquehal
Processus de Recrutement :
Pré-sélection sur la base des compétences requises.
Entretien téléphonique avec la chargée de recrutement.
Entretien final avec le responsable de l'activité.
Chez SoMezzo, nous vous offrons un accompagnement personnalisé tout au long du
processus de recrutement, avec un débriefing, un suivi de votre intégration et une évaluation
après votre premier mois. En travaillant avec nous, vous mettez toutes les chances de votre
côté pour réussir et évoluer professionnellement.
Si vous êtes intéressé pour nous rejoindre et booster votre carrière dans une entreprise à
dimension humaine merci de nous transmettre votre candidature avec votre CV détaillé à l'adresse suivante ****@****.**

Experience : Débutant accepté

Compétences : Principes de la relation client, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Langues : Neerlandais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels