Technicien Support Informatique H/F - ACE Travail Temporaire
- Porte-de-Savoie - 73
- CDI
- ACE Travail Temporaire
Les missions du poste
L'entreprise
Acteur international dans le domaine de contrôle d'accès et de billetterie.
Vos missions
Rattaché au Responsable Service Client Sport & Loisirs, vous interviendrez sur des missions de :
- Support client de niveau 1 et assistance aux techniciens itinérants (préparation de matériel, support téléphonique)
- Pré installation des matériels et logiciels
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
- Mise à jour et rédaction de la documentation technique interne et externe
- Formation des clients sur les produits et logiciels de l'entreprise
- Veille technologique et suivi des versions logicielles et des normes applicables
- Interface entre les équipes terrain et les ingénieurs sédentaires
- Participation à la formation continue interne des collaborateurs
Rémunération : entre 35 et 36€ bruts/ an, en fonction du profil
Localisation : Poste sédentaire - Francin (73)
Contrat : CDI - Prise de poste dès que possible
#SPPontcharra
Votre profil
Formation technique Bac +2 (BTS/IUT) en électrotechnique ou informatique, ou équivalent
Première expérience dans le domaine du contrôle d'accès, de la billetterie ou de la monétique exigée
Sens du service client, réactivité et flexibilité
Esprit structuré et méthodique, capacité d'adaptation à vos interlocuteurs
Anglais écrit et parlé apprécié (atout pour évoluer dans notre environnement international)